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来源：凯发官方网站 发布时间：2025-08-07 15:35:22
由荣和集团开发的南宁明秀路荣和山水绿城小区，存在的种种问题经《邕物业》等媒介披露后，迅速引起荣和服务集团的高度重视。
作为南宁市兴宁区较大规模的居住小区，物业服务的品质的高低，不仅影响着这个几万人大型社区的居民生活状态、社会安全稳定，也影响着荣和物业在南宁众多小区中的口碑与形象。
荣和集团在南宁、柳州、桂林等地开发了几十个项目，大多数是由荣和服务集团提供服务。物业秉承“为业主家人筑造幸福生活的每一天”理念，服务的品质至关重要。
为此，集团迅速召集相关工作人员，针对工作中存在的问题进行反思与整改，并与业主代表进行面对面的交流，承认不足与失误，承诺提升服务质量。
5月29日，荣和服务集团区域总及项目分公司主要负责人，与山水绿城物业管委会、业主代表举行恳谈会。山水绿城项目负责人韦总表态，他们将即刻启动覆盖全员的“服务意识大提升”专项培训与考核，提升员工服务自觉性，将业主至上理念深植于心、外化于行，服务态度转变要让业主看得见。
荣和服务集团二片区黄总表示，片区将成立专项督导组，采取不定期抽查方式对山水绿城项目服务质量进行持续跟踪与严格督导，通过明查暗访，确保物业服务质量不打折。
荣和物业还当即立下“军令状”：自5月29日开始，100天内大幅度的提高服务的品质，要让山水绿城的广大业主明显感受到物业服务质量的提升，增加业主的满意度和幸福感。
此外，荣和物业还表示，确认了小区监控安装、喷泉恢复、顶楼晾衣绳增设、三期星港百货周边草地整改等工作，按照前期科学评估与广泛征询民意，确保后续推进精准有效、扎实有序。
荣和物业的积极态度，得到山水绿城众多业主的认可。大家说，物业愿意承认不足和失误，起码是摆正了姿态，是对业主心声的正向呼应。希望物业工作人员以实际行动进行整改，不能“雷声大雨点小”。
据统计，今年4月山水绿城客服中心共受理业主意见1605条，其中报事789条，报修780条，咨询求助27条，其他9条，完成率94.5%。从处置量来看，效率还是能的。
为了建设美好家园，一些业主提出，山水绿城一期组团因为交房较早，道路年久失修，希望能进行修缮。
还有的业主说，山水绿城长期占据公共空间的“僵尸车”不仅侵占资源，更影响美观与安全，希望物业尽快启动全面排查与限期清理行动，为业主打造简洁有序的公共环境。
此外，还有加强保安巡查力度和频率、完善公共收益公开制度、严防和制止闲散人员进小区张贴广告等建议。
5月29日至9月8日，这100天时间里，荣和物业的“百日行动”，会让山水绿城小区有哪些变化？让我们拭目以待。
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